| 投資人聯絡管道 | 利害關係人溝通管道 |
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針對不同的利害關係人，紅心辣椒皆設有專門的溝通管道，接受並回應利害關係人的需求。
| 利害關係人 | 關注議題 | 溝通管道、回應方式及溝通頻率 | 2024年利害關係人溝通實績 |
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| 股東 / 投資人 | 1.經營績效 2.資訊安全與隱私保護 3.多元發展 4.人才培育與發展 |
1.每年固定召開股東大會、發行公司年報 2.每年舉辦一場線上法人說明會，說明公司產業及營運狀況 3.公開資訊觀測站:重大訊息及時公告 4.聯絡方式: 發言人：蕭雅馨 總經理 代理發言人：游升志 財務長 聯絡信箱： ctg@cayennetech.com.tw 聯絡電話：+886-2-8751-1699 |
民國113年12月18日受統一證券邀請舉辦法人說明會向投資人說明公司財務及營運等相關資訊，並將相關資訊揭露於公開資訊觀測站。 民國113年6月5日召開股東常會，對股東說明過去一年營業結果及財務報表，讓股東了解公司目前營運狀況及公司未來經營趨勢。 |
| 員工 | 1.人才吸引與員工福利 2.法規遵循 3.資訊安全與隱私保護 4.多元發展 |
1.勞資會議:每季召開勞資會議。 2.職工福利委員會會議:福委會每月舉辦下午茶會等活動。 3.新人教育訓練、員工在職訓練 4.不定期內部員工訪談。 5. 聯絡方式: 人事部 周小姐 聯絡信箱：hr@cayennetech.com.tw |
民國113年共召開4場勞資會議 。 民國113年共舉辦12次下午茶會。 |
| 客戶 | 1.經營績效 2.法規遵循 3.資訊安全與隱私保護 |
1.按不同客戶以及消費者之需求，提供有客服專線以及客服信箱等各式溝通管道，並於上班時間及時回復。 2.聯絡方式: 客服專線：+886-2-8751-2168 客服信箱：service@cayennetech.com.tw |
民國113年共處理消保爭議案件5件。 |
| 供應商 | 1.經營績效 2.法規遵循 3.多元發展 4.資訊安全與隱私保護 |
1.遊戲展覽會偕同參與:按不同供應商之需求，不定期參與各式遊戲展覽會、舉辦相關會議等，並不時透過電話以及E-Mail交換意見。 2.聯絡方式: 整合行銷處 莊先生 聯絡信箱：pr@cayennetech.com.tw |
民國113年參加電玩展共計1場（台北國際電玩展）。 |
| 經銷商 | 1.經營績效 2.法規遵循 3.多元發展 4.人才培育與發展 5.人才吸引與員工福利 6.資訊安全與隱私保護 |
1.按不同經銷商之需求，不定期舉辦相關會議等，並不時透過電話以及E-Mail交換意見。 2.聯絡方式: 整合行銷處 莊先生 聯絡信箱：pr@cayennetech.com.tw |
民國113年共參加「設計玩創意展」、「插畫博覽會」、「禮品文具展」、「文博會」等四場展會。 |